Toimitusehdot

TUOTTEET JA TUOTEHINNAT

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä turvallisesti käyttämällä Klarnan tarjoamia maksunvälityspalveluita. Voit maksaa verkkopankkipainikkeilla, erilaisilla korteilla, laskulla tai osamaksulla.

Voit myös maksaa Paypalin kautta. PayPaliin liitetään oma pankkitili ja maksukortti tai sille siirretään ensin rahaa omalta tililtä, minkä jälkeen voit maksaa esimerkiksi verkkokaupassa tai tehdä siirtoja kaverille PayPalin kautta. PayPal toimii siis välikätenä maksuissa.

Ostoskorissa on lisäksi kuponkikoodi-kohta, johon voit laittaa ale-koodin.

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi välittömästi, kun olet suorittanut maksun. Jos vahvistusta ei kuulu, olisitkohan mahdollisesti laittanut sähköpostisi vahingossa väärin? Ongelmatapauksissa olethan yhteydessä info@prettygoodstore.eu

Lähetämme Mypack- seurantakoodit sähköpostiisi, kun olemme pakanneet tilauksen.

TOIMITUSKULUT

Pretty Good Store käyttää Postnord Mypack Collect toimitukseen. Toimitamme tuotteita Suomeen, Ahvenanmaalle ja Ruotsiin.

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian. Pakkaamme tilauksia joka päivä, joten saat tilauksen jopa seuraavaksi päiväksi, ellei ongelmia matkan varrella ole.

Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen 5-8 arkipäivän kuluessa. Voit valita tilauksellesi kotiinkuljetuksen tai noudon itsellesi sopivimmasta K-marketin, S-marketin, R-kioskin, Matkahuollon toimipisteestä tai pakettiautomaatista. Noutopisteverkosto kattaa koko maan, ja joustavien aukioloaikojen ansiosta voit noutaa pakettisi silloin, kun se sinulle parhaiten sopii.

Pakkaamme lähetettävät tuotteet ensisijaisesti kierrättämällä käyttäen meille saapuneita pahvilaatikoita. Toimitamme tilauksen pakettina, jota voit seurata lähetystunnuksen avulla. Ilmoitamme lähetystunnuksen sähköpostiisi heti, kun tilaus on lähtenyt kuljetukseen.

Etsi lähin Mypack-noutopiste täältä.

TOIMITUSAIKA

Kaikki verkkokaupan tuotteet löytyvät heti varastosta, ellei tuotteessa ole erikseen ennakkotilaus/tilaustuote-merkintää. Mikäli jokin tilauksen tuotteista on kuitenkin varaston virheellisyyden takia loppunut, teemme siitä hyvityspyynön Klarnalle/Paypalille.

Jos tilauksessa on sekä ennakkotilattavia että varastossa olevia tuotteita, lähetämme kaikki tuotteet yhtä aikaa.

TUOTTEEN PALAUTUSOIKEUS

Toivomme aina, että tuotteet olisivat sinulle mieluisia! Tuotteilla on kuitenkin Suomen kuluttajasuojalain 14 vuorokauden palautusoikeus. Se ei kuitenkaan koske elintarvikkeita, määrämittaan leikattuja tuotteita eikä tilaushuonekaluja, jotka on tilattu suoraan asiakkaalle.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja omassa tuotepakkauksessaan kaikki osat tallella, eli sellaisena kuin sen vastaanotit. Jos ostit koottavan tuotteen, on ostopäätös tehtävä ennen kuin kokoat tuotteen. Palautusaika lasketaan paketin noutamisesta postista, eli palautus on tehtävä viimeistään 14 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta. Tuotepalautuksissa emme palauta maksupalveluntarjoajien perimiä laskutuslisiä, jos olet valinnut maksettavaksi laskun / erämaksun.

Ilmoita aina ensin sähköpostilla (info@prettygoodstore.fi), kun olet palauttamassa tuotteita. Näin tiedämme odottaa palautusta. Saat meiltä lähetystarran, joka liitetään pakkaukseen. Meillä ei ole ilmaisia ​​palautuksia. Maksamme palautuskulut vain reklamaatiotapauksissa.

Pakkaa tuote/tuotteet aina huolellisesti, etteivät ne vahingoitu kuljetuksen aikana. Älä palauta tuotetta pelkässä myyntipakkauksessaan, vaan erillisessä pakkauksessa/pahvilaatikossa. Kun olemme vastaanottaneet palautuksen ja se on alkuperäisessä ja edellämainitussa kunnossa (myyntikelpoisena), teemme hyvityspyynnön Klarnalle. Klarna palauttaa rahat maksunvälittäjänsä kautta tai tekee hyvityksen laskuun.

Noutamaton paketti ei ole sama kuin tuotteen palautus. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta, peritään häneltä posti- ja käsittelykuluja 19€. Summa vastaa todellisia kuluja, joita yritysellemme noutamattomuudesta vähintään seuraa. Posti säilyttää paketteja 7 vrk.

TUOTEVIRHEEN KORJAAMINEN

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen sähköpostitse info@prettygoodstore.fi

Toivottavasti sinulla on mahdollisuus ottaa virheellisestä tuotteesta kuva, koska se nopeuttaa aina käsittelyä.

Ilmoitus virheellisestä tuotteesta on tehtävä 14 vrk sisällä tuotteen vastaanottamisesta, joten tarkastathan tuotteet heti. Jos paketti on vioittunut matkan varrella on siitä tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiölle pakettia noudettaessa tai kotiinkuljetusta vastaanottaessa.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Pyrimme pitämään verkkokauppamme aina hyvin ajantasalla, mutta emme vastaa verkkokaupan sivuilla mahdollisesti olevista virheellisistä hinta- tai varastotiedoista.